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Heures d'ouverture

Dans notre magasin de vélos en ligne, vous pouvez commander votre nouveau vélo 24h/24 et 365 jours par an. Bikefactory.fr est le magasin de vélos en ligne basé aux Pays-Bas. Nous proposons des vélos pour toute la famille. Vous avez une question concernant votre commande ou souhaitez un conseil vélo ? Notre service client se tient à votre disposition.

Le service client est joignable les jours ouvrables de 10h00 à 17h00.

Horaires d’ouverture du service client

JourService client
Lundi10h00 – 17h00
Mardi10h00 – 17h00
Mercredi10h00 – 17h00
Jeudi10h00 – 17h00
Vendredi10h00 – 17h00
SamediFermé
DimancheFermé

Veuillez noter :
Les horaires et jours de fermeture ci-dessous sont basés sur les jours fériés officiels aux Pays-Bas. Ces jours-là, le service client est fermé et aucune expédition n’est effectuée.

Horaires exceptionnels et jours fériés

DateJour férié (NL)Service clientExpédition
25 décembre 2025Noël (1er jour)FerméPas d’expédition
26 décembre 2025Noël (2e jour)FerméPas d’expédition
31 décembre 2025Réveillon du Nouvel AnFerméPas d’expédition
1 janvier 2026Jour de l’AnFerméPas d’expédition
2 janvier 2026–FerméPas d’expédition
3 avril 2026Vendredi saint10h00 – 17h00Jour d’expédition
5 avril 2026Dimanche de PâquesFerméPas d’expédition
6 avril 2026Lundi de PâquesFerméPas d’expédition
27 avril 2026Fête du RoiFerméPas d’expédition
5 mai 2026Jour de la LibérationFerméPas d’expédition
14 mai 2026AscensionFerméPas d’expédition
24 mai 2026Dimanche de PentecôteFerméPas d’expédition
25 mai 2026Lundi de PentecôteFerméPas d’expédition
25 décembre 2026Noël (1er jour)FerméPas d’expédition
26 décembre 2026Noël (2e jour)FerméPas d’expédition